.png)
Da li je ponuda u internet prodavnici naocareonline.com aktuelna?
Trudimo se maksimalno da naša prodavnica uvek bude ažurirana tako da svi proizvodi koji su na sajtu je moguće kupiti sa kućnom dostavom od 3-6 radna dana.
Naočare mogu kupiti samo preko internet prodavnice ili je moguće i preko telefona?
Naravno vašu porudžbinu možete predati i putem telefona. Naša firma je na raspolaganju svim kupcima koji žele da poruče preko telefona na broju 021/843-942. Naše radno vreme je od 8 do 15h svakog radnog dana dok subotom radimo od 8 -12h.
Ukoliko želite možete vašu porudžbinu da predata putem e-mail -a ili porukom preko naše facebook stranice.
Koja je cena dostave?
Dostava naočara iznosi 370 Din dok ako kupite 2 ili više naočara dostava je besplatna.
Kako se dostavljaju naočare i kako se naplaćuju?
Sve porudžbine šaljemo u ojačanoj kartonskoj ambalaži koja garantuje da će biti dostavljene neoštećene. Dostavu vrši kurirska služba CITY EXPRESS D.O.O. koja u većini slučajeva isporučuje predate pakete sledeći dan od dana preuzimanja. Vrednost vaše porudžbine plaćate kuriru kada preuzimate paket (plaćanje putem pouzeća).
Koliko traje dostava nakon poručivanja?
Vreme isporuke paketa na Vašu adresu iznosi od tri do sešt radnog dana, ali u većini slučajeva paket će stići na Vašu adresu za 2-4 radna dana ( računajući od dana naručivanja).
Šta ako nisam zadovoljan dobijenim naočarima?
Naočare uvek možete vratiti u roku od 14 dana nakon prijema paketa. Nakon prispeća naočara možete izabrati refundaciju ili neki drugi model.
Važno: Troškove dostave u oba smera snosi kupac.
Da li su cene na internet stranici sa PDV-om i da li ima skrivenih troškova?
Sve cene su sa PDV-om i nema skrivenih troškova. Plaćate tačno koliko je bio iznos vaše porudžbine.
Zašto nisam dobio svoju porudžbinu?
U retkim slučajevima se može destiti da se paket izgubi tokom transporta. U slučaju da niste dobili vaš paket ni nakon 6 radnog dana od naručivanja, kontaktirajte nas i mi ćemo uputiti zahtev kurirskoj sluzbi za razjašnjenje situacije.
Obratite pažnju da tokom popunjavanja formulara kod porudžbine unesete tačan telefonski broj.
Da li mogu lično da preuzmem naručene artikle, naočare?
Poručene proizvode možete preuzeti u sedištu naše firme. U slučaju da želite sami da preuzmete Vaše naočare, tokom naručivanja proizvoda u našoj web prodavnici, izaberite "Preuzimanje u našoj prodavnici (0Din)" kod načina dostave.
Za ovako naručene naočare NE plaćate dostavu. Adresa na kojoj možete preuzeti Vaše naočare je:
SEVERUS D.O.O.
Košut Lajoša 93
21235 Temerin, Srbija
021/843-942
e-mail: office@naocareonline.com